AUFTRÄGE
Es ist nicht möglich, sich auf der Website zu registrieren, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben:
Das System erstellt automatisch Ihr Konto, wenn Sie Ihre Daten eingeben, um die Bestellung aufzugeben. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit Ihrem Passwort zur Anmeldung (das Sie später ändern können).
Wir bewegen uns in ganz Italien, einschließlich der Republik San Marino, dem Vatikan und Livigno. Wir versenden auch nach Frankreich, Deutschland, in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten.
Für jedes andere Ziel können Sie uns unter [email protected] kontaktieren
Ja, es ist möglich, wenn der Kurier Ihnen eine Nachricht oder eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer sendet.
Con il codice che ti verrà fornito potrai rintracciare il tuo pacco dal sito del corriere.
In jedem Fall sendet Brand Gioielli Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Brand Gioielli erinnert Sie daran, dass der Tracking-Code sehr wichtig ist, um nicht nur den Versand und die Zustellung zu verfolgen und zu überwachen, sondern auch um zu überprüfen, ob das Paket eingelagert ist.
Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine nel giorno previsto, puoi modificare il giorno della consegna tramite il messaggio (o la mail) che riceverai dal corriere nella quale troverai un link per modificarla oppure decidere di far recapitare il pacco in un fermo point.
Brand Gioielli ist nicht verantwortlich, wenn das Paket an das Lager zurückgeschickt werden sollte, weil der Kunde es nicht abgeholt hat. In diesem Fall wird die Rücksendung des Pakets dem Kunden in Rechnung gestellt.
Wenn Sie Ihre Adresse nicht korrekt eingegeben haben, kontaktieren Sie uns unter der Nummer
0549 96 34 03 oder schreiben Sie uns an [email protected]
Wir werden Ihre Daten ändern und an den Kurier übermitteln.
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Nein, für unseren Versand fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei all Ihren Einkäufen ist der Versand im Preis inbegriffen.
Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Kreditkarte
Kaufen Sie in absoluter Sicherheit bei Brand Jewels!
Alle angeforderten Daten werden direkt von den Kreditkartenherausgebern verwaltet. Die Informationen werden durch den Einsatz von Verschlüsselungssystemen verschlüsselt, die die Verwendung durch Dritte verhindern.
Akzeptierte Kreditkarten:
Visa, Visa Electon, MasterCad, Maestro, PostePay, American Express.
- Paypal
Schnell und sicher! Wir sind die Ersten, die sich um Ihre Sicherheit kümmern und mit Hilfe von Paypal geben wir Ihnen die Möglichkeit, ohne Angst und in absoluter Sicherheit und Gelassenheit einzukaufen!
- Vorkasse (Überweisung
Nach Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der die für die Überweisung notwendigen Daten mit dem relativen Betrag der gerade bestätigten Bestellung freigegeben werden. Sobald die Überweisung bei uns eingegangen ist, können die Mitarbeiter mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen. Die Bestellung bleibt bis zum Eingang der Banküberweisung aus.
- Barzahlung bei Lieferung
Sie können unsere Juwelen auch kaufen, indem Sie den Kurier bei Lieferung des Pakets in bar bezahlen, wobei die Nachnahmegebühr 4,50 € beträgt
Ja, der Mindestbestellwert beträgt 9,00 €.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung ausgewählt.
Il tempo richiesto di spedizione varia da 2 a 3 giorni lavorativi, un giorno in più per le isole.
KEHRT ZURÜCK
Brand Gioielli akzeptiert Rücksendungen spätestens 14 Tage nach Eingang der Bestellung. Die Artikel müssen auf Kosten des Käufers an die Ursprungsadresse der Ware zurückgesendet werden
1 - Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] für Ihre Rücksendung
2 - Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen
3 - Sie erhalten eine Rücksendeadresse
4 - Sie werden von unserem Kundenservice erneut kontaktiert, sobald das Paket eingegangen ist
5 - Normalerweise dauert es 2 bis 10 Tage, bis Sie Ihre Rücksendung im Ursprungslager der Ware erhalten.
Die Kosten werden von Brand Gioielli getragen. Wir erstatten den gesamten dem Kauf entsprechenden Betrag oder ersetzen den betreffenden Artikel nur und ausschließlich bei eindeutigem Nachweis, dass die erhaltene Ware nicht konform oder mangelhaft ist. Brand Gioielli wird den Kunden bitten, die Fotos des erhaltenen Schmucks per E-Mail zu senden, in denen der Mangel / die Nichtkonformität hervorgehoben wird, an die Adresse [email protected]
usw. sind keine ausreichenden Nachweise für den Erstattungsantrag, da es sich um individuelle und subjektive Erwägungen handelt.
In jedem Fall wird Brand Gioielli von Fall zu Fall evaluieren und von Zeit zu Zeit entscheiden, ob dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, das Schmuckstück auf seine Kosten an die Ursprungsadresse der Ware zurückzusenden, es sei denn, Brand Gioielli hat schriftlich etwas anderes vereinbart. und stimmen Sie der Möglichkeit der Warenänderung zu.
Sowohl für die Rücksendung als auch für die Größenänderung muss das Schmuckstück in einem einwandfreien Erhaltungszustand zurückgegeben werden, der die Originalverpackung / Etui und Etikett umfasst, darf nicht getragen, frei von Gerüchen / Parfüms oder in irgendeiner Weise beschädigt sein. Die Schmuckstücke müssen mit derselben empfangenen Verpackung oder alternativ mit einer ähnlichen und konformen Verpackung für den Transport derselben angemessen verpackt sein. Sollte mindestens einer der oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, behält sich Brand Gioielli das Recht vor, Rücksendungen nicht anzunehmen. Sowohl bei Rücksendungen als auch bei Größenänderungen dauert es ca. 2 Tage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung in unserem Lager.
WEITERE INFORMATIONEN
Mindestens eine Box „Markenjuwelen“ ist bei jeder Bestellung garantiert, aber nicht jedes Schmuckstück ist mit einer Box gepaart, zum Beispiel beim Kauf von 5 Artikeln können 2 Boxen kombiniert werden… NICHT 5 BOXEN.
Se l’articolo che stai acquistando ha un costo di €10.00 o superiore, puoi richiedere gratuitamente la confezione regalo.
Nelle note al momento dell’ordine puoi specificare che si tratta di un regalo, in questo modo i gioielli arriveranno senza in prezzo e completi di scatolina e shopper regalo.
Se lo desideri, puoi inoltre richiedere un bigliettino vuoto oppure un bigliettino personalizzato, specificando nelle note il testo da inserire.
Se l’articolo che hai scelto di regalare non supera il costo di €10.00, puoi comunque richiedere la confezione, aggiungendola all’ordine come articolo al costo di €1.00 che trovi scrivendo nella barra di ricerca “confezione regalo” oppure al seguente link:
Confezione Regalo
Ja, durch Angabe der Empfängeradresse.
Für Hilfe und Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, indem Sie eine E-Mail an . senden [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter 0549 96 34 03.
Die Büros sind von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr geöffnet.