DROIT À RETRAIT

Le Client, s'il est un consommateur, a le droit de se rétracter du contrat stipulé, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans les 10 jours suivant la réception du produit.

Le Client peut exercer son droit de rétractation en le communiquant (dans le délai susvisé) par téléphone au Service Clients au 0549 963403 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 - de 16h à 18h. Ou en écrivant à l'adresse e-mail info@brandgioielli.it

Le client a le droit de résilier le contrat à condition que le produit soit retourné intact. Il n'est pas possible d'exercer la rétractation uniquement sur une partie des produits achetés. Les produits doivent être retournés dans l'emballage d'origine, intact, non ouvert et non altéré, avec les scellés intacts, à l'intérieur de l'emballage d'origine, avec une copie du bon de livraison et votre code IBAN, par courrier recommandé à l'adresse : Jewit srl via Piandolano 12 - Serravalle - 47899 République de Saint-Marin. A son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage et/ou altération non causé par le transport.
Le retour du produit par l'exercice annoncé du droit de rétractation entraîne le remboursement du montant du produit acheté. Les frais directs de retour (COURIER COST) sont toujours à la charge du consommateur.
Jewit Srl autorisera le remboursement au Client des sommes versées par virement bancaire dans les plus brefs délais et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la réception de la marchandise dans l'entrepôt. Les frais de recouvrement seront définitivement facturés au Client.

Aux fins du retour, l'expédition, jusqu'à l'attestation de réception dans notre établissement, est sous l'entière responsabilité du Client. La Société n'est en aucun cas responsable en cas de détérioration, vol, perte des marchandises retournées par des envois non assurés par le Client pour le retour des marchandises.