DROIT DE RÉTRACTATION
Le client a le droit de résilier le contrat conclu, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le Client peut exercer le droit de rétractation en nous le notifiant (dans le délai susmentionné) par téléphone au Service Clientèle au 0549 963403 du lundi au vendredi de 9h à 13h30 et de 14h30 à 17h30. Ou en écrivant à l'adresse électronique [email protected]
Le client dispose d'un droit de rétractation, sous réserve du retour du produit intact. Ce droit peut également être exercé pour une partie seulement des produits achetés. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact et non ouvert, avec l'étiquette encore attachée, accompagné des informations de l'expéditeur (numéro de commande, nom, adresse, numéro de téléphone et motif du retour), à l'adresse suivante : Jewit srl, Via dei Cerri 32 – Serravalle – 47899, République de Saint-Marin. À leur arrivée à l'entrepôt, les produits seront inspectés afin de vérifier l'absence de dommages ou d'altérations non liés au transport.
Le retour du produit par l'exercice annoncé du droit de rétractation entraîne le remboursement du montant payé pour le produit acheté. Le coût direct du retour (COÛT DE COURRIER) est toujours à la charge du consommateur.
Jewit S.r.l. autorisera, dès que possible et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise au magasin, le remboursement au client des sommes versées.
Aux fins du retour, l'expédition, jusqu'au certificat de réception dans notre magasin, est sous l'entière responsabilité du Client. La Société ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas de détérioration, de vol ou de perte des marchandises retournées par des envois non assurés par le Client pour les besoins du retour.